В Лужском институте (филиале) состоялась лекция о защите прав потребителей

16 октября 2026 года для обучающихся 3 курса колледжа специальности «Юриспруденция» состоялась тематическая лекция «Закон о защите прав потребителей, применяемый к жилищно-коммунальному хозяйству и совместно проживанию в общежитии», в качестве лектора выступил Михаил Николаевич Страхов - ведущий юрисконсульт ГКУ «Ленинградское областное юридическое бюро».

В ходе мероприятия студенты укрепили знания и представление об основных правах потребителей, а также об актуальных изменениях в этой сфере и ключевых особенностях досудебного урегулирования споров, какие права имеет каждый покупатель и как действовать в случае их нарушения, рассматривались основные права потребителей: право на качество и безопасность товаров и предоставляемых коммунальных услуг, получение достоверной информации о возмещение причинённого вреда, обмен и возврат товаров. Особенно ценно, что в ходе лекции рассмотрены не только законодательные нормы, но и практические последствия их применения. Отдельное внимание уделено правилам возврата технически сложных товаров, ограничениям размера неустойки и вопросам уступки требований. Это помогает лучше понять, какие права есть у потребителя и в каких случаях действуют определённые условия и исключения.

Также в интересной форме, с приведенными примерами из практики, узнали, что при покупке товара с недостатками можно потребовать его замены, ремонта, снижения цены или возврата денег.

Особое внимание было уделено способам защиты своих прав и порядку обращения с письменной претензией. Сначала рекомендуется обратиться к продавцу с письменной претензией. Важным моментом стало понимание того, что необходимо сохранять чеки, гарантийные талоны и другие доказательства покупки.

Отдельного внимания заслужили вопросы платежей по подпискам и важность фиксации доказательств. Эти темы содержали практические ориентиры для действий в типичных конфликтных ситуациях. Материал Михаилом Николаевичем изложен лаконично и последовательно, при этом учитываются юридически значимые детали, включая условия применения норм, исключения и сроки вступления изменений в силу.

Мероприятие было полезным, информативным и практически значимым. Оно помогло систематизировать знания о защите прав потребителей и показало, что правовая грамотность является важным условием умения отстаивать свои интересы.

Благодарим Михаила Николаевича за интересную и познавательную лекцию и живую беседу!

Фото

Контактное лицо по новости: Бубилева Ольга Сергеевна